Uporabnikom z aktivnim vzdrževanjem omogočamo reševanje tehničnih vprašanj s povezavo preko oddaljenega namizja in internetne povezave. Za aktivacijo povezave z inženirjem za SOLIDWORKS tehnično podporo je potreben zagon programa TeamViewer.
Ko se program zažene, se odpre okno v katerem sta napisana ID in geslo za dostop do vašega računalnika. Ta dva podatka je potrebno sporočiti inženirju za tehnično pomoč, da se bo lahko povezal na vaš računalnik.
Če še nimate nameščenega programa TeamViewer, ga lahko prenesete na vaš računalnik s klikom na spodnjo ikono.
[/url_blank]
Inženirje za tehnično pomoč lahko dobite na telefonski številki: 01 566 12 55.