Solidworks 2019 se ne zažene

Odgovori
zankomel
Prispevkov: 4
Pridružen: 24 Okt 2019, 12:54

Solidworks 2019 se ne zažene

Odgovor Napisal/-a zankomel » 24 Okt 2019, 13:20

Ko želim zagnati SW se odpre okence:
Slika
Najprej napiše Loading registry...., potem Verifying License...
Potem pa izgine in se ne zgodi nič.

To zapiše pa v Windows Logs:
Slika
Napačno ime programa: sldworks.exe, različica: 27.2.0.51, časovni žig: 0x5c774630
Napačno ime modula: atio6axx.dll, različica: 21.19.136.0, časovni žig: 0x57c9f2ae
Koda izjeme: 0xc0000005
Napačen odmik: 0x0000000000ff65b5
Napačen id procesa: 0x9f8
Napačen začetni čas programa: 0x01d58a5a9a175727
Napačna programska pot: C:\Program Files\SOLIDWORKS Corp\SOLIDWORKS\sldworks.exe
Napačna pot modula: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0306875.inf_amd64_ab6584c19704aa5d\atio6axx.dll
Id poročila: 9a486358-7598-4568-817f-b9d49b1f659b
Napačno polno ime paketa:
sotir
Site Admin
Prispevkov: 12
Pridružen: 08 Sep 2016, 10:19

Re: Solidworks 2019 se ne zažene

Odgovor Napisal/-a sotir » 24 Okt 2019, 13:58

Pozdravljeni,

Log pokaže, da se program zruši, ko poskuša prebrati podatke za grafične kartice.

Če imate AMD/ATI grafično kartico, predlagamo, da gonilnike najprej posodobite na najnovejšo različico in nato znova zaženete SW kot skrbnik.

Lep pozdrav,
IB-CADDY d.o.o.
zankomel
Prispevkov: 4
Pridružen: 24 Okt 2019, 12:54

Re: Solidworks 2019 se ne zažene

Odgovor Napisal/-a zankomel » 24 Okt 2019, 15:14

Pozdravljeni!

To sem že poskusil in težava še ni rešena.

Grafična kartica:
Graphics Chipset
AMD Radeon(TM) R5 M430

Driver sem namestil iz: https://www.amd.com/en/support/previous ... on-r5-m430, in sicer najnovejšo različico za Win10, 64-bit.

Prilagam še informacije o software-u grafike:
  • Radeon Settings Version - 2016.0902.1748.30217
  • Driver Packaging Version - 16.40.2002-160902a-306875C-HP
  • Provider - Advanced Micro Devices, Inc.
  • 2D Driver Version - 21.19.136.0
  • Direct3D® Version - 21.19.136.0
  • OpenGL® Version - 21.19.136.0
  • OpenCL™ Version - 21.19.136.0
  • AMD Mantle Version - Not Available
  • AMD Mantle API Version - Not Available
  • AMD Audio Driver Version - Not Available
  • Vulkan Driver Version - 1.2.0
  • Vulkan API Version - 1.0.21
Mogoče lahko tu zasledite kakšno napako.
sotir
Site Admin
Prispevkov: 12
Pridružen: 08 Sep 2016, 10:19

Re: Solidworks 2019 se ne zažene

Odgovor Napisal/-a sotir » 25 Okt 2019, 08:47

Preko spodnje povezave poiščite "SOLIDWORKS Rx Problem Capture Tab" in ponovite korake da nam pošljete celotno log datoteko.

povezava: https://blogs.solidworks.com/tech/2017/ ... ks-rx.html
zankomel
Prispevkov: 4
Pridružen: 24 Okt 2019, 12:54

Re: Solidworks 2019 se ne zažene

Odgovor Napisal/-a zankomel » 31 Okt 2019, 11:15

Pozdravljeni!

Ko se Solidworks Rx zažene, se sam ugasne, pojavi se error:

Error 26. 10. 2019 12:40:16 LoadPerf 3006 None

Log Name: Application
Source: Microsoft-Windows-LoadPerf
Date: 26. 10. 2019 12:40:16
Event ID: 3006
Task Category: None
Level: Error
Keywords:
User: SYSTEM
Computer: LAPTOP-EE5LH0N8
Description:
Unable to read the performance counter strings defined for the 024 language ID. The first DWORD in the Data section contains the Win32 error code.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-LoadPerf" Guid="{122ee297-bb47-41ae-b265-1ca8d1886d40}" />
<EventID>3006</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-10-26T10:40:16.740886600Z" />
<EventRecordID>9854</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="7244" ThreadID="3020" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>LAPTOP-EE5LH0N8</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<UserData>
<EventXML xmlns="LoadPerf">
<param1>024</param1>
<binaryDataSize>12</binaryDataSize>
<binaryData>0200000000000000AC000000</binaryData>
</EventXML>
</UserData>
</Event>
sotir
Site Admin
Prispevkov: 12
Pridružen: 08 Sep 2016, 10:19

Re: Solidworks 2019 se ne zažene

Odgovor Napisal/-a sotir » 04 Nov 2019, 09:13

Pozdravljeni,

Lahko preko nadzorni plošči nastavite možnost Region na - "English (United Kingdom)" in poskusite znova zagnati SOLIDWORKS in SOLIDWORKS Rx.
language.JPG
language.JPG (45.49 KiB) Pogledano 1358 krat
Lp,
IB-CADDY
zankomel
Prispevkov: 4
Pridružen: 24 Okt 2019, 12:54

Re: Solidworks 2019 se ne zažene

Odgovor Napisal/-a zankomel » 07 Nov 2019, 10:37

Pozdravljeni,
še vedno ne deluje. Niti za SolidWorks, niti za SW Rx.
LP
Odgovori