Stran 1 od 1

Težave pri/med namestitvijo, manjkajoči dodatki (add-in),...

Objavljeno: 07 Avg 2015, 14:32
Napisal/-a caddy
Po 15. juliju so se začele pojavljati težave z nestabilnostjo programa SOLIDWORKS. Težave so naslednje:
  • ko zaženem SOLIDWORKS ali odprem datoteko, SOLIDWORKS javi napako "Could not load SOLIDWORKS DLL: GdtAnalysisSupport.dll".
  • Pack&Go funkcija ne deluje (tako v Raziskovalcu kot v programu SOLIDWORKS)
  • namestitev programa SOLIDWORKS se ne izvede do konca
  • izbris programa SOLIDWORKS se ne izvede do konca
  • proces popravljanja namestitve programa SOLIDWORKS (repair) se ne izvede do konca
  • ko se namestitev zaključi, niso prisotni vsi dodatki (add-in)
  • predogled SOLIDWORKS datotek v Raziskovalcu ne deluje
  • snemanje makrojev ne deluje oz. povzroči sesutje programa SOLIDWORKS

Re: Težave pri/med namestitvijo, manjkajoči dodatki (add-in)

Objavljeno: 07 Avg 2015, 14:53
Napisal/-a rplevel
Če ste SOLIDWORKS namestili ali nadgradili po 15. juliju 2015, potem je napako najverjetneje povzročila posodobitev sistema Windows KB3072630, ki jo je Microsoft izdal 15. julija 2015. Posodobitev vpliva na Windows Installer in s tem onemogoča pravilno delovanje programa SOLIDWORKS Installation Manager in s tem posledično vpliva na procese namestitve, brisanja in popravljanja SOLIDWORKS instalacije.

Razrešitev problema zajema začasno onemogočanje nameščene posodobitve KB3072630, nato pa sprožimo proces popravljanja SOLIDWORKS instalacije. V kolikor ta posodobitev ni nameščena, se težava za vaše probleme lahko skriva drugje. Priporočamo, da je pri naslednjih korakih prisoten Vaš IT oddelek in da najprej preverite, ali je posodobitev KB3072630 dejansko nameščena na Vaši delovni postaji.

"Standalone" namestitve:
  1. Kliknite 'Start' in nato 'Run', ter v 'Open' okno vpišite "regedit" ter kliknite 'OK'.
  2. Navigirajte do naslednjega ključa v registru: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer (Opomba: Če ključ ne obstaja ga ustvarite)
  3. V meniju 'Edit' izberite 'New' in kliknite 'DWORD Value'
  4. Za DWORD ime vpišite "RemappedElevatedProxiesPolicy" in pritisnite 'Enter'.
  5. Z desno kliknite na "RemappedelevatedProxiesPolicy" in kliknite 'Modify'.
  6. V polje 'Value' vpišite 1 in kliknite 'OK'.
  7. Zaženite Popravilo (repair) vaše SOLIDWORKS inštalacije
  8. Po uspešni inštalaciji ponastavite vrednost DWORD za 'RemappedElevatedProxiesPolicy' na 0 da ponovno vključite varnostni popravek za KB 3072630.
Namestitve z Administrativno sliko:
  1. Kliknite 'Start' in nato 'Run', ter v 'Open' okno vpišite "regedit" ter kliknite 'OK'.
  2. Navigirajte do naslednjega ključa v registru: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer (Opomba: Če ključ ne obstaja ga ustvarite)
  3. V meniju 'Edit' izberite 'New' in kliknite 'DWORD Value'
  4. Za DWORD ime vpišite "RemappedElevatedProxiesPolicy" in pritisnite 'Enter'.
  5. Z desno kliknite na "RemappedelevatedProxiesPolicy" in kliknite 'Modify'.
  6. V polje 'Value' vpišite 1 in kliknite 'OK'.
  7. Odstranite SOLIDWORKS.
  8. Ponovno namestite SOLIDWORKS iz Administrativne slike
  9. Po uspešni inštalaciji ponastavite vrednost DWORD za 'RemappedElevatedProxiesPolicy' na 0 da ponovno vključite varnostni popravek za KB
Alternativno se lahko koraki 1-6 opravijo z vnosom registrskih ključev iz datotek, ki se nahajo v .zip priponki tega sporočila:
  • RunBeforeRepair_disable_KB3072630.reg.txt
  • RunAfterRepair_enable_KB3072630.reg.txt
Odstranite končnico ".txt" na koncu imena datotek, dvoklik na .reg datoteko bo dodal nove vnose v register avtomatsko.